Foglalás

Adatkezelési tájékoztató

Hogyan kezeljük a vendégeink személyes adatait.

Utolsó frissítés: [dátum]

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő: Monkey's Property Kft. (székhely: 6723 Szeged, Pille utca 15/A, adószám: 33100889-2-06), a továbbiakban: Szolgáltató. Elérhetőség: info@arenapanzio.hu, +36 30 444 7000.

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

Foglalás
Név, e-mail-cím, telefonszám, tartózkodás adatai, fizetési adatok. Jogalap: a szerződés teljesítése. Megőrzés: a számviteli előírások szerint 8 év.
Bejelentkezés a szálláshelyen
A vendég neve, születési ideje és helye, állampolgársága, okmányazonosítója, lakcíme. Jogalap: jogi kötelezettség (a turisztikai térségek fejlesztéséről szóló 2016. évi CLVI. törvény, VIZA-rendszer). Az adatokat a jogszabályban meghatározott ideig őrizzük.
Statisztikai adatszolgáltatás (NTAK)
Vendégéjszaka, szobatípus, vendégszám és hasonló adatok, személyazonosításra alkalmatlan módon. Jogalap: jogi kötelezettség.
Kapcsolatfelvétel
Név, e-mail-cím és az üzenet tartalma. Jogalap: hozzájárulás. Megőrzés: az ügy lezárásáig, legfeljebb 1 évig.
Számlázás
Számlázási név és cím. Jogalap: jogi kötelezettség. Megőrzés: 8 év.

3. Adatfeldolgozók

Az adatkezeléshez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:

  • Szálláshelykezelő és foglalási rendszer: SabeeApp (Sabee Kft.)
  • Tárhelyszolgáltatás: MikroVPS Kft.
  • Online fizetés: Stripe
  • Könyvelés: [könyvelő neve]

4. Sütik (cookie-k)

A weboldal működéséhez szükséges sütiket használunk, valamint a foglalási rendszer saját sütijeit. A böngésző beállításaiban a sütik bármikor törölhetők vagy letilthatók, ez azonban befolyásolhatja az oldal működését.

5. Az Ön jogai

Kérheti a kezelt adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy a kezelés korlátozását, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonhatja. Kérését az info@arenapanzio.hu címen jelezheti, és arra legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

6. Jogorvoslat

Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz is fordulhat.